Termini e Condizioni del Servizio
Prezzi
Tutti i prezzi sono IVA inclusa (IVA italiana 22%).
Fatturazione
Ogni ordine è accompagnato da documento di trasporto. Su richiesta esplicita in fase d'ordine, viene emessa fattura.
Garanzia
Non si risponde di danni causati da uso improprio dei prodotti. Non si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da un utilizzo non conforme.
Spese di spedizione
Per l'Italia: €10,00. Per ordini superiori a €60,00 spedizione è gratuita.
Per i paesi UE: le spese variano in base al paese di destinazione e vengono calcolate automaticamente al checkout. Le spedizioni verso zone disagiate o a consegna limitata (isole minori, aree remote, ecc.) potrebbero essere soggette a verifica manuale prima della conferma dell'ordine. In questi casi ti contatteremo entro 24 ore lavorative.
Diritto di Recesso
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi del D.Lgs. 21/2014. Per le modalità di restituzione, consulta la nostra Informativa sui rimborsiInformativa sui Rimborsi.
Tempi e modalità di consegna
Circa 2-3 giorni lavorativi per l'Italia (esclusi sabato, domenica e festivi). Per l'Europa 4-7 giorni lavorativi. Alcune zone disagiate o a consegna limitata potrebbero richiedere tempi aggiuntivi.
Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell’imballo al momento della consegna.
Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato”.
Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura ” MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato”.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
Pagamenti accettati
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- PayPal
Dati per pagamenti con bonifico bancario
La merce viene spedita solo dopo verifica dell'accredito. Dati per il bonifico:
- IBAN: IT53Y0326803212052353390520
- Intestatario: Kiri Profumi S.r.l.
- Istituto: Banca Sella
- Indicare nell'oggetto: numero ordine, nome e cognome.
L'accredito avviene entro 3-5 giorni lavorativi. Ordini non pagati entro 5 giorni verranno annullati.
Risoluzione delle controversie online (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori UE possono utilizzare la piattaforma ODR.
Legge applicabile
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Roma, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.
