Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso
Se non sei soddisfatto della merce ricevuta, puoi restituircela. Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione, come previsto dal D.Lgs. 21/2014 (attuazione della Direttiva UE 2011/83/UE).
Per esercitare il diritto di recesso:
- Inviaci comunicazione scritta entro 14 giorni dal ricevimento, tramite raccomandata A/R all'indirizzo: Kiri Profumi – Via Sebino, 41 – 00199 Roma (RM), oppure via email ai nostri recapiti.
- I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale completa in tutte le sue parti, con adeguato imballo esterno sigillato.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
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Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Potrai scegliere tra:
- Rimborso sul metodo di pagamento originale
- Buono acquisto (valido 12 mesi)
- Sostituzione della merce
Attenzione: La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti sigillati aperti dopo la consegna e non restituibili per motivi igienici o di tutela della salute (es. profumi aperti e utilizzati).
